联系渠道
找到我们
大发快三彩票的对外联系渠道集中在这一页：写一封邮件、约一次回拨电话，或把材料寄到联系地址。先看您要办的是哪件事，再挑最顺手的那条路。
联系电话
400-4557-4668
需要电话沟通时，请先在邮件里留下号码，我们在 1 个工作日内回拨给您。
邮件沟通说明
工作时段内，邮件总有人看
客服邮箱每日 9:00-18:00（北京时间）由专人回复，节假日顺延。邮件发出后不必重复提交，同一线程里的追问会一并处理。
- 主题行写清事由，正文按“事情—期号或档位—您希望的处理方式”三段写，回复会更快。
- 涉及期号归档的问题，请附上期号与您看到的号码，便于定位到具体批次。
- 希望电话沟通的，请在邮件末尾留下可拨通的号码与方便接听的时段。
1
个工作日内回拨。节假日收到的回拨请求，顺延到假期结束后的第一个工作日。
09:00
13:30
18:00
- 09:00 起开始处理当日到达的邮件。
- 18:00 之后到达的邮件，顺延至下一个工作时段。
- 周末与法定节假日不计入工作时段。
合作与纠错分类
一封邮件，三种主题前缀
合作咨询、归档纠错、媒体联络共用同一个客服邮箱，靠主题行前缀分派到对应小组。写对前缀，您的邮件会直接落到处理它的人手上。
主题写成「[合作] 机构名称 + 合作方向」，例如「[合作] 某某科技 数据对接」。分派到内容编辑组后，会在工作时段内回信。
适合这些事
- 栏目共建与内容互换
- 渠道对接与数据引用
- 品牌写法与资料确认
邮件里带上
- 机构全称与对接人称呼
- 合作方向与期望的时间节点
- 可直接拨通的号码
接下来
需要评估的事项会在回信里说明处理顺序，暂不需要您重复发送材料。
主题写成「[纠错] 期号 + 问题一句话」，例如「[纠错] 第某期 号码与归档不符」。分派到归档校验组，回信会说明处理结果。
适合这些事
- 期号或开奖号码与记录不符
- 归档批次标签看不清或错位
- 更新时间戳与您看到的记录不一致
邮件里带上
- 完整期号与您记录的号码
- 问题出现的位置：批次、标签或列表行
- 截图或文字描述，二选一即可
接下来
校验组会重新确认原始记录，确认有误即在最近一次同步时更正，并在回信里告知结果。
主题写成「[媒体] 媒体名称 + 选题方向」，分派到内容编辑组，工作时段内回复可对外说明的资料。
适合这些事
- 采访邀约与背景资料索取
- 公开信息引用与出处确认
- 品牌名称与栏目写法确认
邮件里带上
- 媒体名称与稿件平台
- 选题方向与截稿时间
- 需要引用的具体栏目或数字
接下来
可公开的说明与资料会随回信附上，涉及未公开内容的会说明原因。
到访与邮寄说明
寄材料之前，先发一封邮件
材料请寄往页面上方写明的联系地址。由于收件信息会随排期调整，寄出前请先用客服邮箱确认当前收件人与寄送要求，避免材料在中途退回。
- 01在邮件中说明寄送内容、份数与用途，我们会回信给出当前的收件信息。
- 02按回信中的信息填写收件人与联系方式，寄出后把快递单号回复到同一封邮件。
- 03材料送达后由客户支持组登记，处理结果仍在同一线程里告知您。
需要当面递交的，同样请先邮件预约，我们会告知可安排的时间段。未经预约的到访可能无法即时接待。